O curso de Técnicas de Negociação tem como objetivo básico possibilitar você a articulação, mobilização e aplicação, em um contexto específico, de conceitos, características e técnicas de negociação, com ênfase na área comercial. Para tanto, são abordadas as principais definições e processos de negociação e vendas, assim como aspectos da administração de vendas; e, também, algumas ferramentas que poderão ser úteis para alcançar melhores resultados em ações de negociação e de vendas.

Sobre o curso

Objetivo

Entender o que é negociação é fundamental para os grandes empreendedores, pois envolve técnicas apuradas, relacionamento interpessoal e planejamento. Pelo ensino a distância você poderá fazer o curso de Técnicas de Negociação, que abrirá novos horizontes profissionais para quem deseja desenvolver técnicas de persuasão nas vendas, através da abordagem de temas como o a liderança das equipes de vendas, a negociação e o conflito, entre outros assuntos relevantes. Neste curso online você pode estudar em casa por um material de qualidade, obter o seu certificado e uma melhor colocação profissional em pouco tempo.

Como funciona

Fabiano LarentisDoutorando em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Mestre em Administração com ênfase em Marketing pela UFRGS. Especialista em Gestão Estratégica em Marketing pela Universidade de Caxias do Sul (UCS). Graduado em Administração, com habilitação em Comércio Exterior pela UCS. Tem experiência na área de Administração com ênfase em Marketing, atuando principalmente nos seguintes temas: marketing de relacionamento, internacionalização, pesquisa de marketing, satisfação de clientes e marketing internacional. É professor de graduação e pós-graduação.

Público-alvo

Empresários de diversas áreas; profissionais da área de marketing, comercial e vendas; estudantes universitários e outros.

Carga Horária

40 horas

Conteúdo

01 – Técnicas de negociação e vendas: conceitos introdutórios.
02 – A atividade comercial e o profissional de vendas.
03 – Vendas e marketing.
04 – O cliente e a área comercial.
05 – Comunicação e vendas.
06 – Fases de venda e suas técnicas.
07 – Planejamento e previsão em vendas.
08 – Organização da força de vendas.
09 – Preparação e liderança das equipes de vendas.
10 – Remuneração e controle da força de vendas.